Web制作のファーストステップであり、初めてクライアント様と接するヒアリングでは、ご提案を担当するプロデューサーが、これまで培ったノウハウをもとに80項目以上におよぶヒアリング事項から、制作の背景やご要望、事業内容から営業状況などについてお伺いをさせていただきます。
事業についてのヒアリング項目
事業についてのヒアリング項目では、クライアント様のビジネス全般の理解度を深めるために以下の項目について確認していきます。
- 事業内容
- ターゲット企業
- ターゲット人物
- 営業
- 価値
競合についてのヒアリング項目
競合についてのヒアリング項目では、競合となる他社についての優位性などを把握するために以下の項目を確認していきます。
- 競合
- USP
背景・要望についてのヒアリング項目
背景・要望についてのヒアリング項目では、ご依頼の内容から制作のご連絡をいただいた背景、ご要望、課題や目的について確認をしていきます。
- 依頼内容の確認
- Web制作の依頼背景
- Webサイトのご要望
- 現状サイトの課題
- サイトの目的
- 公開後の定性的なゴール指標
- 公開後の定量的なゴール指標
現状サイトについてのヒアリング項目
現状サイトのヒアリング項目では、リニューアルの場合となりますが、アクセス解析などの情報について確認をしていきます。
- セッション数
- 主な集客チャネル
- アクセスが集中する期間など
- PV数
- 直帰率またはエンゲージメント率
- コンバージョン定義と数値
集客についてのヒアリング項目
集客についてのヒアリング項目では、SEOへの取り組み、キーワード候補から、広告チャネルについて確認をしていきます。
- SEOについて
- 広告について
コンテンツについてのヒアリング項目
コンテンツについてのヒアリング項目では、掲載内容から素材、取材や撮影などについて確認をしていきます。
- 事業内容
- ターゲット企業
- ターゲット人物
- 営業
- 価値
デザインについてのヒアリング項目
デザインについてのヒアリング項目では、デザインへのご要望からカラー、テイスト、参考サイトなどについて確認をしていきます。
- ご要望
- カラー
- テイスト
- 参考サイト
機能についてのヒアリング項目
機能についてのヒアリング項目では、CMS（更新システム）や機能、多言語化やブラウザなどについて確認をしていきます。
- CMS（更新システム）
- 機能
- 多言語化
- ブラウザ要件
ホスティングについてのヒアリング項目
ホスティングについてのヒアリング項目では、インフラ環境である、ドメイン、サーバー、セキュリティやタグ状況などについて確認をしていきます。
- ドメイン
- サーバー
- セキュリティ
- タグ
ホスティングについてのヒアリング項目
運用についてのヒアリング項目では、更新内容から保守などについて確認をしていきます。
- 更新内容
- 保守について
納品・予算・納期についてのヒアリング項目
納品・予算・納期についてのヒアリング項目では、納品形態やご予算、納期などについて確認をしていきます。
- 納品形態
- 納期
- ご予算
制作の流れについて
- 制作の流れ
- 制作フェーズ
- 運⽤フェーズ
- お問い合わせ
- 会社概要
用語集リンク
