ユーザー視点の導線設計でCV率157%増！ 学生と保護者の不安を解消する物件情報サイトへ刷新

2019年に構築された既存サイトは、度重なる部分改修によりデザインや構成の整合性が損なわれ、ヒートマップ分析でもユーザビリティの低下が明らかになっていた。検索エンジンからの自然流入が多く、情報ニーズの高いユーザーを十分に取り込めていない状況であり、特に「料金」「物件写真」などの主要情報への導線不足が顕著であった。また、スマートフォンからの閲覧が7割を超える中、レスポンシブデザイン未対応やシミュレーション機能の外部遷移など、離脱要因が複数存在していた 。