妥協なき細部へのこだわりに最後まで伴走していただき、社内外からも「スタイリッシュで信頼感が増した」と好評なWebサイトが完成しました！

今回は、沖縄県内を拠点に総合不動産事業を展開し、自社物件開発に注力されている株式会社サンクス沖縄様（以下、サンクス沖縄様）のWebサイトリニューアル事例をご紹介します。ブランド改革を進めるサンクス沖縄様は、旧サイトに「経営ビジョンとの印象ギャップや自社開発物件の魅力が届きにくい」という課題を抱えておられました。代表取締役社長の阿部 晃佳様に、Grow Groupと共にどのように課題を乗り越えていったのか、そしてリニューアル後の変化、今後の展望まで詳しくお話を伺いました。

Grow Group：まずは、サンクス沖縄様の事業内容や強みについてお伺いできますでしょうか？

阿部様：株式会社サンクス沖縄は、2025年の2月末に東京のコロンビア・ワークス株式会社がM&Aを実施し、コロンビア・ワークスグループの一員となりました。サンクス沖縄は、沖縄県内において新築マンションや新築一戸建ての自社開発から、賃貸・収益物件の仲介・管理までを網羅する総合不動産企業です。そのなかでも、グループの資金力や企画開発ノウハウを活かした自社物件開発事業は、現在のサンクス沖縄において最も成長させたいコア事業であり強みです。

Grow Group：自社開発物件へのこだわりが、サンクス沖縄様の大きな軸なのですね。今回リニューアルされたサイトに掲載されているオフィス紹介ページを拝見したのですが、外観や内観の写真が非常におしゃれで洗練されており、まるでカフェのように気軽に立ち寄りたくなるような素敵なオフィスだと感じました。

阿部様：ありがとうございます。実はオフィスの内観自体はあまり手を入れていないんです。一方で、外観や看板まわりに関しては、私がサンクス沖縄の代表取締役社長に就任後に大きく手を加えました。というのも、以前の外観はあまりにも……「昔ながらの不動産屋」という印象だったんですよ（笑）。

Grow Group：「昔ながらの不動産屋」ですか？

阿部様：はい。店舗の周りに「新築分譲」や「一戸建て」「仲介」といった文字が大きく書かれたのぼり旗が、パタパタといくつも掲げられていましてね。長年の沖縄の強い日差しで少し色あせていたりもして、まさにひと昔前のローカルな不動産屋さんの雰囲気そのものだったんです。

Grow Group：今のお話で、当時の店舗の雰囲気がとてもリアルにイメージできました（笑）。

阿部様：私たちが扱っている商品、特に自社で開発している分譲マンションや新築一戸建て住宅というのは、空間デザインや設備、住み心地に非常に強いこだわりを持って作っています。それにもかかわらず、お客様を最初にお迎えする店舗の外観がそれだとどうでしょうか。「ここで作っているマンションや戸建てって、本当におしゃれなのかな？信頼できるのかな？」と、お客様に不安や疑念を抱かせてしまいかねませんよね。特に不動産という高額な商品は、第一印象や「どう見られるか」というブランドイメージが、会社の信頼性に直結する非常に重要な要素なんです。

Grow Group：たしかに、不動産の購入はお客様にとっては一生モノの大きな買い物ですよね。どういうお店でその買い物をするかを考えるときに、お店の第一印象が大切になってくるというお話はとても良くわかります。

阿部様：私は2025年3月に代表取締役社長に就任したのですが、そこからすぐ、そういったのぼり旗をすべて撤去したり、店舗外観の看板を一新する工事を行いました。黒地をベースとしたシンプルで高級感のあるファサードに変更し、そこに白抜きの文字でサンクス沖縄のロゴを配置したり。さらに夜間になるとスポットライトでライトアップされ、幻想的な光が浮かび上がる仕様に改修したんです。街を通る地域の皆様や、実際にご来店いただくお客様に、「ここは一味違う、洗練された不動産会社だな」と感じていただけるようなブランドイメージの構築を狙いました。

Grow Group：そうだったのですね。たしかに、オフィス紹介ページに掲載されている、夜間の外観写真からもそのイメージが伝わってきます。同じく、サンクス沖縄様のブランディングや「見られ方」へのこだわりという点で非常に印象的だったのが、公式Instagram（@thanksokinawa／https://www.instagram.com/thanksokinawa/）に関してです。2026年8月現在でフォロワー数1.4万人を獲得されていますが、地方の不動産会社様でこれほどのフォロワー数を獲得され、かつアクティブに運用されているのは素晴らしい実績だと思います。1万人を超えるアカウントへ成長されるまでの取り組みや、投稿における工夫についてお聞かせいただけますでしょうか？

阿部様：Instagramに関しては、私が就任する約5年前から、スタッフがコツコツと継続して運用してくれていた素晴らしい基礎がありました。当時は賃貸や仲介物件、新築マンションの紹介を中心に投稿していたのですが、実は現在、沖縄県内の多くの不動産会社さんやハウスメーカーさんがやられているInstagramの投稿スタイル（画像や動画のレイアウト、テロップの入れ方、フォーマットなど）の原型・定型パターンを、一番最初にやり始めたのがサンクス沖縄なんです。

Grow Group：サンクス沖縄様のアカウントの投稿スタイルが、沖縄県内のほかの不動産会社様やハウスメーカー様のInstagram投稿のお手本になっているということですね。

阿部様：自分たちで言うのもなんですけど、本当にそうなっていますね。私たちが沖縄の不動産業界における先行者として新しい投稿スタイルを確立し、休むことなくコツコツ発信を継続してきたからこそ、業界内での認知が高まり、他社さんのお手本や基準のような存在となり、フォロワー数が伸びていきました。まわりの競合他社さんのアカウントを見ても、「あ、これは完全にうちの投稿スタイルを真似しているな」と分かるアカウントがたくさんありますね（笑）。

Grow Group：そうなんですね！

阿部様：最近の運用では、単に綺麗なお部屋のルームツアー動画を載せるだけではありません。特にサンクス沖縄の主力事業である新築分譲マンションの場合、建築前に販売を行う青田売り（完成前の販売）が基本となります。そのため、販売開始の段階では実際の部屋の中に入って撮影することが物理的にできません。そこで私たちは視点をガラリと変えて、「物件の建設現地から、最寄りの小学校や中学校まで、実際に歩いてみた動画」などを撮影・投稿してみたんです。「この道を通って登校するなら、歩道も広くて通りも明るいので、お子様一人でも安心ですね」「周辺にはこういうスーパーや公園があります」といった、住んだ後の実際の暮らしのイメージや安心感がリアルに伝わる体験型のコンテンツを発信していきました。

Grow Group：実際の物件現場から小学校まで歩く動画ですか！文字や写真の地図だけで説明されるよりも、実際の通学路の雰囲気や周囲の街並みを映像で追体験できる方が、お客様にとっても圧倒的にわかりやすく、何より大きな安心感に繋がりますね。ユーザー目線に立った非常に素晴らしい見せ方の工夫だと思います。

阿部様：これは結構、自社のサイト制作にも通ずるものがあると思うんですけど、あんまり「ただおしゃれです」っていうだけだと、BtoC企業としてはお客様に対してのアピールが弱くなってしまうんですよね。そのあたりの絶妙なバランスが難しいのですが、Instagramの投稿デザインのトーン＆マナーについても、あまりにポップで派手になりすぎず、洗練された上品なトーンを意識しています。こうした工夫の積み重ねが、1.4万人という多くのフォロワー様からの信頼に繋がっているのだと思います。

Grow Group：続いて、今回のコーポレートサイトのトップページに大きく掲げられているメインコピーについても伺わせてください。新サイトのトップページを開くと、「暮らしのすべてに ありがとうと思える空間を。」という部分の、非常に丁寧で温かい文章が目に飛び込んできます。こちらの文章はどのようなプロセスで形作られていったのでしょうか？

阿部様：あのメインコピーに関しても、制作プロセスにおいてGrow Groupさんと何度もやり取りを重ねて作り上げた部分ですね。元々、旧サイトに掲載されていた文章や、私たちが長年大切にしてきた「お客様に感謝し、未来に寄り添う」という理念がありました。リニューアルにあたり、まずサンクス沖縄側から「こういう方向性・ニュアンスのメッセージにしたい」という文言の原案や方針を提出させていただきました。それを受けてGrow Groupさんから、「では、このような表現や構成はいかがでしょうか」と複数のコピー案をご提案いただいたんです。

Grow Group：メインコピーの材料は、もともとサンクス沖縄様のなかにあったのですね。

阿部様：そうなんです。Grow Groupさんから最初にご提案いただいた文章は、内容としては非常に素晴らしかったのですが、文章の量として少し長めのボリュームだったんですよ。Webサイトのトップページにアクセスした際、一番最初に目に入るメインメッセージがあまりに長文すぎると、現代のユーザーは最後まで読む前にスクロールして通り過ぎてしまいますよね。そこで、一画面の中に美しく収まる適度なボリューム感でありながら、私たちが最も伝えたい「お客様の未来に寄り添い、伴走する姿勢」や「住まいを通じた温かい感謝の気持ち」がしっかりと伝わるよう、無駄な表現を削ぎ落とし、言葉をギュッと凝縮していきました。旧ホームページにあった良い言葉や概念をいくつか拾い上げながら、Grow Groupさんが要素を分解して綺麗な文章に再構成してくださり、そこにサンクス沖縄側で削ぎ落としの調整を加えて完成させた形です。非常に満足のいくコピーになりました。

Grow Group：たしかに、一画面に綺麗に収まりつつ、おっしゃる通りサンクス沖縄様の「お客様に寄り添う温かい姿勢」がダイレクトに心に届く素晴らしいコピーになっていると感じます。

Grow Group：サイト内の「ミッション・ビジョン・バリュー」ページについても深掘りさせてください。一般的にBtoC向けの不動産売買サイトにおいて、企業のミッションやバリュー、ビジョンを独立した専用ページとしてここまで詳しく掲載されるケースは珍しいかと思います。このページを設けられた理由や目的についてお教えいただけますでしょうか？

▼ ミッション・ビジョン・バリューのページはこちら
https://www.thanks-okinawa.com/company/mission/

阿部様：このページは、私が代表取締役社長に就任してから一から考え直して策定したコンテンツです。なぜこのページを独立させてしっかり掲載したのかというと、会社のWebサイトを訪れるのは、家を探している一般のお客様（BtoC）だけではないからです。サイトを訪れる対象は、BtoBのお取引先（銀行、ゼネコン、仲介会社など）、採用面接を受けに来てくれる求職者の方々、独立を考えるビジネスパートナー、そして現在働いている社内の社員まで、多岐にわたります。

Grow Group：たしかに、家を探している方々だけがサンクス沖縄様のサイトを見るとは限らないですね。

阿部様：そうなんです。沖縄県という地域は、観光で訪れる分には非常にオープンでフレンドリーな素晴らしい場所ですが、実際に移住してビジネスを展開しようとすると、非常に独特な地域性や歴史、文化が存在します。苗字ひとつ取っても比嘉さん、金城さんなど、名前を聞いただけで「あ、この人は沖縄の人だね」「外から来た人だね」と分かってしまうような、ある種のローカルな区別やコミュニティが存在するんです。そんな土地柄において、私のように内地（県外）から来た人間が代表に就任しビジネスを行っていく以上、自分の考えや会社の目指す方向性を隠し立てせず、顔と名前をしっかり出して、「自分たちはどのような理念やポリシーを持って沖縄の不動産事業に取り組んでいるのか」を明確に示す必要があります。自分たちが不動産開発や住宅供給を行うモノづくりの主体として、どういう思想で沖縄の街づくりや地域社会に貢献していこうとしているのか。その「姿勢」や「理念（ミッション・ビジョン・バリュー）」を明確に示しておけば、BtoCのお客様だけでなく、お取引先や求職者、そして既存社員に対しても、会社としての誠実な意思表明になります。

Grow Group：ただ単に物件情報を機械的に並べるだけのサイトではなく、「私たちはこういう想いを持って沖縄で事業を行っています」という意思を示すこと。それがトップページの温かいメインコピーとも繋がって、サンクス沖縄様のブランドの根幹になっているのですね。全方位に向けた企業姿勢の表明、非常に深く理解できました。ありがとうございます。

Grow Group：続いて、今回コーポレートサイトのリニューアルを決意された具体的なきっかけや、背景にあった課題について詳しくお伺いいたします。阿部様が2025年3月に代表取締役社長に就任されてから、比較的早いタイミングで今回のサイトリニューアルプロジェクトがスタートしたと伺っております。阿部様にとって、このサンクス沖縄様のサイト刷新はどのような優先順位を持つプロジェクトだったのでしょうか？

阿部様：私のなかでは、売上や利益といった業績数字の確保の、まさに次くらいに重きを置いていた最優先課題でした。先ほどお話ししたM&Aの段階で、「株式会社サンクス沖縄」という会社名は変更せずにそのまま残すという決定をしました。というのも、サンクス沖縄はM&Aの時点で既に17期目を迎えていた歴史ある会社であり、沖縄県内での知名度も相応に高かったからです。これまで築いてきた企業名という資産はそのまま活かそうと。しかしその一方で、既存のWebサイトは開設から長年一度も本格的なリニューアルが行われておらず、デザインや構造がかなり古くなっていました。

Grow Group：昔ながらの温かみがあるサイト、というイメージでしょうか？

阿部様：そうですね。ただ、はっきり言ってしまうと「時代遅れのローカルな不動産屋さんのサイト」の域を出ていなかったんです。

Grow Group：先ほどの、店舗の外観のお話ともリンクしてきますね。

阿部様：そうなんです。代表取締役社長に就任した私は、日々多くのビジネスパートナーや関係者とお会いし、「沖縄の不動産業界をもっとスタイリッシュに、先進的に変えていきたい」というビジョンを語っていました。しかし、対面でどれほど大きな夢やスタイルを語ったとしても、お会いした相手が後から会社のWebサイトを検索して見に来た時に、アクセスしたサイトが昔ながらの古いデザインのままだとしたらどうでしょうか。「あんなことを言っていたのに、実際のWebサイトはこれなのか……」と、ギャップを生んでしまいます。対面で語る言葉と、企業の顔であるWebサイトの印象にギャップがある状態は、ブランディングにおいて致命的です。ですから、就任後すぐに「Webサイトを今すぐスタイリッシュに生まれ変わらせる」という意思決定をし、一気にプロジェクトを推進していきました。

Grow Group：対面で語るビジョンと、検索して訪れるWebサイトの印象のギャップを埋めるための、まさにブランディングの本質をついたご決断だったのですね。

Grow Group：『自社開発分譲物件』がサンクス沖縄様の強みということで、そちらをサイト上でしっかりと見せるために、どのような工夫をされたのでしょうか？

阿部様：当初、Grow Groupさんから最初にご提案いただいたワイヤーフレーム案では、一般的な不動産会社サイトのように、他社から仲介を依頼されている物件や賃貸情報なども含めて、網羅的に探せる検索機能をサイトの中心に置くという構成になっていました。しかし、今のユーザーの検索行動を冷静に分析してみると、家を探している一般のお客様は、不動産会社のコーポレートサイトに最初からやって来て物件検索をスタートすることはほとんどありません。多くの方は、ブラウザの検索バーに「那覇市 新築マンション」や「沖縄 新築戸建て」といった具体的なキーワードを打ち込み、検索結果に表示された各物件ごとの専用ページ（ランディングページ）へ直接アクセスします。つまり、コーポレートサイトの中に複雑で高度なポータルサイトのような物件検索機能を盛り込む必要性は、実はそれほど高くないんです。

Grow Group：たしかに、自分が物件を探すときのことをイメージすると、そのシナリオの方がしっくりきます。

阿部様：そうですよね。現在のサンクス沖縄が最も力を入れている「自社開発物件（新築分譲マンションのアレイールシリーズや新築分譲戸建てのオリハナシリーズ）」の存在感を、トップページを開いた瞬間に全面へと押し出すこと。メッセージを読んだユーザーがそのままスムーズに自社開発物件のバナーを踏み、各物件の特設サイトへと飛んでいけるような一貫した動線を作ることの方が、事業成長にとって遥かに重要だと判断しました。そのため、Grow Groupさんには「ポータルサイトのような検索機能は控えめにし、とにかく自社開発物件が一番目立つような構成にしてください」と強くリクエストを出し、現在の動線設計へと落とし込んでいただきました。

Grow Group：ユーザーのリアルな検索行動と、サンクス沖縄様の事業戦略である自社開発物件への注力が、見事に合致した動線設計になったのですね。

Grow Group：続いて、今回のリニューアルにあたり、数あるWeb制作会社の中から弊社Grow Groupを選んでいただいた理由・経緯についてお聞かせください。親会社であるコロンビア・ワークス様との関係性も大きく影響しているのでしょうか？

阿部様：はい。おっしゃるとおり、親会社であるコロンビア・ワークス株式会社との繋がりが関係しています。元々、親会社であるコロンビア・ワークスのコーポレートサイトリニューアルをGrow Groupさんが手掛けられていたことがきっかけです。コロンビア・ワークスグループには、アセットマネジメントやホテル＆リゾート、コミュニティ開発など複数の子会社がありますが、グループ全体の世界観や品質の基準などのトーン＆マナーがあまりにもかけ離れてしまうと、全然違う会社に見えてしまいますよね。

Grow Group：たしかに、親会社のコロンビア・ワークス様のコーポレートサイトを見ると、冒頭で阿部様がおっしゃっていた「昔ながらの不動産屋さん」のイメージとは全く世界観が違いますね。

▼ コロンビア・ワークス様のサイト制作実績はこちら
https://grow-group.jp/works/24436/

阿部様：そうですよね。子会社群の多くは、本体であるコロンビア・ワークスのWebサイトのトーンを踏襲したシンプルな構成で作られています。しかし、私たちサンクス沖縄は、沖縄という独自の地域に根ざしたBtoCの不動産開発・販売事業を展開する会社です。グループの一員ではあるものの、単なる子会社紹介ページのような枠組みではなく、サンクス沖縄として独立した一つのブランドとして、独自のコーポレートサイトをゼロから構築したいという想いがありました。その意向を親会社に伝えたところ、「いいよ。ただし、コロンビア・ワークスグループ全体としてのトーン＆マナーからあまりにもかけ離れてしまうと、グループとしての統一感が損なわれてしまうから、過去にコロンビア・ワークスのサイトを制作してグループのブランディングを熟知しているGrow Groupさんに依頼するのが一番良いのではないか」という話になったんです。グループ全体のデザイン品質やトーン＆マナーを把握しているGrow Groupさんであれば、コロンビア・ワークスグループとしての洗練された世界観を保ちつつ、サンクス沖縄独自の魅力や地域性を引き出したサイトを作っていただけるはずと思い、Grow Groupさんにご依頼することにしました。

Grow Group：コロンビア・ワークス様での制作実績と信頼が、今回のサンクス沖縄様とのご縁へと繋がっていたのですね。グループ全体のブランディング観を共有しながら、サンクス沖縄様ならではの魅力を表現するパートナーとしてGrow Groupを選んでいただけたこと、大変光栄に思います。

Grow Group：ここからは、実際のプロジェクト制作プロセスについて深掘りさせてください。プロジェクトを進めていく中で、Grow Groupのプロデューサー、ディレクター、デザイナー、エンジニアといった複数のメンバーが携わらせていただきました。制作期間中、印象に残っているエピソードややり取りの思い出などはございますでしょうか？

阿部様：制作プロセスに関しては、Grow Groupさんにはもしかしたら「手間のかかる客だな……」と思われたかもしれないです（笑）。というのも、企業さんによっては「Web制作はすべてお任せするから、良い感じによろしく頼みます」というスタンスを取られるところも多いと思うんですが、今回のプロジェクトにおいては全ページのデザイン、文章、レイアウトを私自身がすべて細かくチェックさせていただきました。

Grow Group：では、Grow Groupからの提案が一発でOKとなることはあまり無かったですか？

阿部様：はい。一発OKというようことは一度もなかったと思います（笑）。「ここはこうしてほしい」「この表現はこう変えてほしい」という要望を、打ち合わせの度に毎回かなり細かく出させていただいたんです。特にこだわったのが、Webサイト上の視覚的な仕掛けや演出ギミックですね。例えば、トップページを下にスクロールしていった際、左上に固定配置されている「サンクス沖縄」のロゴ文字に注目してみてください。背景が白いエリアにある時は黒文字で表示されていますが、スクロールして黒い背景や画像と重なる瞬間に、ロゴがスーッと白抜き文字へと自然に色が反転する演出が入っているんです。

阿部様：こういったスクロール時の文字色やロゴの反転ギミックなど、細かな演出の一つひとつを「ここ、文字が重なった時に色が変わるようにできませんか？」と私から具体的にリクエストさせていただきました。親会社のコロンビア・ワークスのサイトでもここまで細かいギミックは入れていないと思うのですが、閲覧するユーザーに「おっ、すごく凝っているな」「洗練されているな」と心地よい驚きを感じていただきたくて、徹底的にこだわり抜きました。結果として、こだわりをたくさん詰め込んだため、当初予定していたスケジュールよりも制作期間が2ヶ月ほど延びてしまいました（笑）。

Grow Group：ロゴのスクロール反転演出ですか！言われて初めて気づく方もいらっしゃるかもしれませんが、そうした違和感のない細かな演出の積み重ねこそが、サイト全体の洗練された上質さやブランディングの高さを生み出しているのですね。ここまで細部にこだわられたということは、プロジェクト中はGrow Groupのスタッフとかなり密にコミュニケーションされていたのではないでしょうか？

阿部様：ええ。テキストベースでも、かなりの数はやり取りしたと思います。社内のWeb制作担当者が窓口となりつつ、裏で私もチェックしていたのですが、文章のニュアンスはもちろん、「ここは句読点（、や。）を入れないで、すっきり見せてほしい」「この単語はこういう漢字表記にしてほしい」といった細かな一字一句に至るまで、Slackやツール上のテキストベースで何十回、何百回とやり取りを重ねました。直接のミーティングで方向性を確認し、テキストベースで細部を調整し、上がってきたデザインをさらにブラッシュアップする……というキャッチボールを何度も何度も繰り返して、Grow Groupさんと一緒に妥協なく作り上げていきました。

Grow Group：妥協なきキャッチボールの末に完成した素晴らしい新Webサイトですが、公開後に社内外で生まれた変化や反響、手応えについてはいかがでしょうか？店舗外観の刷新と相まって、お客様やビジネスパートナー様からの反応に変化はございましたか？

阿部様：私自身は代表という立場上、直接店舗でBtoCの一般のお客様をご接客する機会は少ないのですが、BtoBのお取引先や銀行関係者様、そして採用面接に来られる求職者の方々からの反応は変わりましたね。お会いする事業者さんや採用面接の場などで、「サンクス沖縄さんのWebサイト、すごくカッコいいですね！」「スタイリッシュですね」といったお褒めの言葉を、直接いただく機会が明らかに増えました。私がリニューアルの最大の目的として掲げていた「対面で語るビジョンと、Webサイトの印象の一致」が達成されたと実感しています。社員からも非常に好評です。看板の刷新とWebサイトのリニューアルを実施して、本当に良かったと心から満足しています。

Grow Group：BtoBのパートナー様や採用の現場で直接「かっこいい」と褒められるのは、制作を担当させていただいた私たちにとっても最高に嬉しいお言葉です！社員の皆様のモチベーションや自社への誇りに繋がっているというお話も、まさにブランディングの真価だと感じます。Webサイトの操作性や更新のしやすさについてはいかがでしょうか？

阿部様：サイトを公開したばかりで、まだ公開時の状態から頻繁にコンテンツを更新するフェーズには至っていないのですが、これから自社開発物件の最新情報やトピックスなどをどんどん発信していく予定です。使い勝手や更新のしやすさについても、今後の運用の中で期待していきたいですね。

Grow Group：ありがとうございます！Grow Groupでは、サイトを作って公開して終わりではなく、公開後も定期的にアフターサポートミーティングを実施させていただいております。今後もプロデューサーやディレクターがしっかりと伴走し、アクセス解析や改善ご提案、運用サポートを行わせていただきますので、ぜひ引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

阿部様：今後もWebサイトを最大の武器として、サンクス沖縄の自社開発物件の魅力を沖縄県内外へ強力に発信していきたいと思っておりますので、引き続きサポートをよろしくお願いします。

Grow Group：はい！本日はお忙しいなか、非常に貴重で深みのあるお話をお聞かせいただき、本当にありがとうございました！