UI（ユーザーインターフェース）とは、ユーザーと商品・サービスとの接点を表します。基本的に商品やサービスは、Webサイトやソフトウェア、アプリケーションのことです。わかりやすく表現すれば、UIはWebサイトやアプリケーションを操作する上で目にする見た目のことです。例えば、Webサイトを閲覧すると画像やテキスト、リンク、メニューなどさまざまな要素が存在します。これらすべてのデザイン要素は、UIの一部です。
UIは、ユーザービリティ向上のために必要不可欠な要素になります。UIによってその製品やサービスの使いやすさが決まるため、操作しやすい・わかりやすいUIはユーザーにとってメリットが大きいです。
UI設計のポイントは、接近、整列、対比、反復の4つのポイントが挙げられます。UX専門家のSteve Krugによると優れたUIは、“ユーザーに考えさないこと”であるとされており、直感的に操作できるようにするのが非常に重要です。優れたUI設計は、ユーザーがやりたいことをスムーズに行うことができるので、製品やサービスの高評価につながります。
